Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [1 de Agosto del 2024]

En Mocinha  valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.mocinhaperu.com («Sitio web») y otros servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro Sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Información de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
  • Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago utilizados para completar la compra.
  • Información del pedido: detalles del producto que compraste, precio, y otros detalles relacionados con la transacción.
  • Datos de navegación: como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que visitas en nuestro Sitio web y la fecha y hora de acceso.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos la utilizamos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos: incluyendo la entrega, facturación, y la actualización del estado de tu compra.
  • Mejorar nuestro servicio: utilizamos los datos para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, y optimizar el rendimiento de nuestro Sitio web.
  • Comunicación: para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones, ofertas especiales, y otras comunicaciones de marketing si has optado por recibirlas.
  • Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades legales cuando sea necesario.

3. Protección de la Información

En Mocinha, nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento. Podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: para ayudarnos a operar nuestro negocio, como el procesamiento de pagos, la entrega de pedidos y el envío de correos electrónicos.
  • Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad y los de otros.

5. Cookies

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6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: ventas@mocinhaperu.com.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos:

Mocinha
Grupo 7, Villa El Salvador
Lima, Perú
Teléfono: +51 934 786 083
Correo electrónico: ventas@mocinhaperu.com